怎么做工作交接

当你离职时，经理或主管可能要求你在交接期帮助继任的同事，让他能更好地接手工作。有条不紊地做好交接，积极主动地帮忙对方，除了可以让公司平稳度过这个过渡期此期外，你也能留下良好的职业声望。

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交接安排

{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/c\/ce\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/c\/ce\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1 与经理讨论交接事宜。首先，和经理详细讨论，确定如何进行交接事宜，然后根据实际的工作和经理需要的方式开始移交各项工作。他们可能要求你在交接期全力配合继任的同事，包括让他在你的指导下工作数天，甚至更长时间。^{[1]
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研究来源}
- 在大多数情况下，你需要准备一份正式的交接文件。
- 征求经理的意见，确定交接的范围和重点。
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- 详细列出日常工作、任务和优先事项。
- 本岗位的主要工作职责。
- 明确继任的同事需要达到的要求。
- 列出将被移交的重要文件清单。其中可能包含特定的合同或工作方案等。^{[2]
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  研究来源}
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- 虽然做起来不简单，但如果某些工作已经接近尾声了，再努力一点完成它们吧。
- 假如一个新人在工作接近完成之前才加入，往往会因为不熟悉当中的细节而有点不知所措，反而无法如期完成。
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- 正在发生的问题对于你的离职日期影响不大。意识到了这些问题后，你可以告诉继任的同事，由他来接手解决。
- 你也可以利用这个好机会告知大家你的离职和具体日期。让同事知道交接这件事，好让他们可以做出相应的调整。
- 交接过程中，你的工作效率会受到一定影响，也可以提前说出来，让同事做好心理准备。
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- 工作清单和时间表。
- 现有问题的简述。
- 近期的行事历和截止日期。
- 相关的登录帐户信息和密码。
- 常用的联系人列表。^{[5]
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  研究来源}
- 电脑文件和文件夹的操作指引。

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交接期管理

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- 有时候，你免不了会忘记一些需要告知继任者的事项。让他跟着你一起办公，就能很好地避免这个问题，同时也可以让他熟悉你的日常工作。
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- 这个面对面的机会除了能让你充分解释关键的信息，也让继任的同事可以直接向你提问题，对于交接是非常有益的。
- 问题发生的情况肯鞥与之前讨论过的有所不同，如果没有这次当面交接和讨论，可能就会被忽略掉。^{[6]
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  可靠来源
  
  Official UK government website
  
  前往来源}
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/d\/df\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/d\/df\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3 尽力帮忙。与继任的同事同处一个办公室时，应该随时保持专注，并积极主动帮忙。继任的同事在刚开始几天可能会有点害羞或害怕打扰到你，也不太想一直问问题，但你应该主动发现他们的难处，并帮忙解决任何可能发生的问题。
- 明确地告诉他你很乐意提供帮助，而且欢迎他向你提问。
- 尽力帮助继任者，有助于营造出一种在交接过程中分工合作的良好氛围。^{[7]
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  可靠来源
  
  Official UK government website
  
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{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/7\/7a\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/7\/7a\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4 进行最后的交接会议。在完成交接并正式离职之前，还需要和继任的同事开一个会，进行最后的全面交接。在会上询问继任的同事还有什么问题，和他们之前做好的记录。这样的会议对新人来说是一次很好的机会，可以清楚认识到自己的角色和职责。
- 交接中的任何不确定性都可以在这个会议上得以明确。
- 邀请经理或主管参与这个会议，这是一种比较明智的做法，当然根据工作性质的不同可能有所差异。
- 事先通知经理或主管会议的时间和地点，并咨询他们有什么需要补充。^{[8]
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  研究来源}

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考虑长远发展

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研究来源}
- 不吝提出任何你所知道的相关培训。
- 很可能当你开始这份工作之初，获得了一套完整有效的培训，使你得以快速适应并发展。
- 务必向继任的同事提及这一点，同时鼓励他去探索这方面的可能性。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-11.jpg\/v4-460px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Do-a-Handover-in-an-Office-Step-11.jpg\/v4-728px-Do-a-Handover-in-an-Office-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2 别忽视了办公室文化。在与继任的同事相处期间，不要只关注工作上的技术层面，还要花点时间跟他聊聊这个公司独特的工作环境和文化，让他熟悉办公室的日常运作。这对于新人来说是非常重要的，可以大大消除他们对新环境的恐惧和疑虑。
- 带着继任的同事在办公室转一圈，介绍给大家认识。
- 对于继任同事和其他同事的角色分工，要有明确的定义和区分，方便日后工作顺利开展。
- 如果继任的同事职责与你现有职位略有不同，或者两者的关注点和优先事项有所差异，要明确地告知现在的同事，以便日后工作顺利开展。^{[10]
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  研究来源}
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- 有些问题往往可以通过简单的一封电子邮件来解决。
- 离职后还主动提供帮助，会让人对你留有好的印象，声誉也会提升。^{[11]
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  研究来源}