怎么修复DNS服务器无响应的问题

访问网站或连接网络时，你是否遇到过DNS错误的问题？域名服务器（DNS）的功能是将网址转换为IP地址，从而使得浏览器可以连接。有时候由于错误设置或域名服务器故障，计算机可能无法连接DNS服务器。如果你遇到类似问题，可以通过下面步骤进行修复。

部分 1 部分 1 的 3:

检查网络连接

{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/7\/7b\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/7\/7b\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1 使用另外一台设备连接网络。在准备修复问题前，你需要确定故障的原因。你可以进行几个快速测试来缩小故障原因的范围。你可以使用另外一台无线或有线设备连接路由器。
- 你可以使用另外一台计算机，或使用智能手机或平板电脑。任何可以连接互联网的设备都可以进行测试。
2 使用另外一台设备访问网页。如果连接DNS服务器仍然有错误，那么故障是由于你的路由器或互联网服务商造成的。如果你能够正常访问网站，那么问题出在第一台计算机上。
3 关闭调制解调器或路由器电源，然后重新开启。拔掉调制解调器和路由器的电源线。等待至少30秒时间，让设备释放静电和清空内存。重新连接调制解调器，并等待它完全连接到网络。调制解调器完全启动后，接上路由器电源线，然后启动路由器。路由器需要大约1分钟时间启动。
- 重新启动两个设备后，你可以尝试重新访问网站。如果问题仍然存在，请阅读指南后面的内容。
4 如果你使用的是移动设备，你可以点击“设置->移动数据”，然后选择系统配置。

部分 2 部分 2 的 3:

排除计算机的故障

{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/7\/75\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":550,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1 使用另外一个不同的网浏览器。这是检测DNS链接最快捷的方法。下载Firefox或Chrome等免费浏览器，然后使用新浏览器访问互联网。如果问题仍然存在，那么问题可能与浏览器无关，但有可能是由于计算机其他设置造成的。
- 如果DNS故障接触，那么你需要排除旧浏览器的故障。在很多情况下，问题是由于代理设置造成的。你可以阅读相关指南对代理进行设置，最简单的方法是将其恢复为自动设置。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/1\/13\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/1\/13\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2 禁止其他额外的连接。Windows有时会在计算机上安装平常无需使用的连接。为了避免连接出现问题，你应该仅仅开启常用的连接。你可以点击开始菜单，然后按下Win键，搜索"ncpa.cpl"，按下回车后将运行网络连接窗口。
- 检查额外连接。窗口中将显示所有连接列表。其中“微软虚拟无线微型适配器”是造成DNS故障最常见的原因。如果系统中开启了该连接，请用鼠标右键点击，然后在右键菜单中选择“禁用”。^{[1]
  X
  研究来源}
- 重新检测连接。等待一段时间后打开浏览器。尝试访问网站。DNS可能需要一些时间加载，如果网页正常显示，那么说明故障已经成功排除了。如果问题仍然存在，请继续后续步骤。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3 清空DNS缓存。有时DNS服务器的缓存会过期，因此需要手动清空。你要在“Command Prompt”中执行清空缓存的命令。
- 打开“Command Prompt”，按下Win+R，然后输入cmd。
- 输入ipconfig /flushdns。等待命令执行完毕后，重新启动计算机。
- 重新测试连接。如果问题仍然存在，请继续下面的步骤。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/3\/38\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4 更改DNS服务器。你可以手动输入备份DNS服务器，代替原来服务器进行域名解析。你需要重新打开“ncpa.cpl”窗口，鼠标右键点击活动连接，然后选择“属性”。^{[2]
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研究来源}
- 点击“网络”选项卡，滚动窗口找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。选中该项目，然后点击属性按钮
- 点击“使用下面的DNS服务器地址”选项。
- 在首选DNS服务器栏中输入208.67.222.222。
- 在备用DNS服务器栏中输入208.67.220.220
- OpenDNS负责维护这些DNS服务器，并提供免费服务。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-9.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/9\/96\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-9.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5 尝试在安全模式下进行连接。重启计算机进入安全模式，Windows在安全模式仅载入启动必须的文件，因此你可以缩小故障范围，确定连接问题是否由其他程序或服务造成，例如反病毒软件。^{[3]
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研究来源}
- 你可以先尝试禁用反病毒软件，检查是否能修复问题。如果确定问题是反病毒软件造成，你可以卸载该软件，然后安装其他的反病毒软件。
- 重新启动计算机，并在启动过程中按下F8键。
- 在启动菜单中选择“带网络连接的安全模式”。
- 测试连接。如果你成功连接到互联网，可以确定问题是计算机上的程序造成的。请检查系统启动时载入的文件，找到造成网络问题的程序，然后将其禁用。

部分 3 部分 3 的 3:

排除路由器故障

{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/b\/b6\/Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg\/v4-460px-Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/b\/b6\/Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg\/v4-728px-Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1 将计算机直接连接到调制解调器。如果你使用路由器创建家庭网络，请将计算机与其断开，然后直接连到调制解调器的以太网端口上。
- 尝试载入网页。如果DNS错误仍然存在，问题很可能是由网络服务商造成的。请联系网络服务商，询问如何连接到DNS服务器。
- 如果你可以访问网页，那么问题是由路由器引起的。重新将路由器接入调制解调器，然后将计算机连接到局域网，继续排除路由器故障。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/6\/69\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/6\/69\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":548,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2 输入备用的DNS服务器地址。你可以更改路由器设置，让计算机通过备用DNS服务器进行连接。这可以确定网络服务商的DNS服务器是否正常。
- 打开路由器配置页面。不同路由器配置方法各不相同，但是你首先需要在浏览器地址栏中输入路由器的IP地址。请阅读相关指南了解具体操作方法。
- 进入互联网区域。找到标识为“域名服务器（DNS）地址”的输入项。
- 输入备用DNS地址。
- 输入OpenDNS服务器信息（主服务器：208.67.222.222，备份服务器：208.67.220.220），或者Google DNS服务器信息（主服务器：8.8.8.8，备份服务器：8.8.4.4）。
- 点击应用按钮保存设置。路由器需要一些时间让设置生效。
- 测试连接。在计算机上运行浏览器访问网站。如果你能够成功连接，那么问题可能出在网络服务商的DNS服务器上。
{"smallUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.zenmeban.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":528,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3 重置路由器。路由器设置有时会出现错误，最简单修复方法是重启路由器，将其恢复到默认设置。该操作将重置当前的无线网络设置，以及端口映射信息。
- 如果你想重置路由器，需要使用别针或其他尖锐物体，按下路由器背面的重置按钮。
- 重新配置路由器。路由器重置后，你需要重新配置无线网络（如果需要使用）。路由器的管理员密码和账号也会被重置。