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网络连接
↖ Wi-Fi连上了却不能上网怎么办?

网页要求认证时,先核实网络来源

在酒店、学校等场景,“连接成功”可能只表示接入无线网络,仍需完成该网络的合法认证。

向场所工作人员核实网络名称和认证方式,避免连接名称相似的陌生热点。认证页面不应成为索要银行密码、支付密码或陌生应用安装的借口。

已认证仍不能上网时,记录页面提示,并请网络管理员确认账号或设备接入状态。在不确定网络是否可信时,不处理敏感业务。

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