分别检查媒体音量和输出设备

先确认是在听音乐、通话还是接收通知时没有声音，因为这些音量可能分别设置。

播放一段已知正常的音频，调整媒体音量，查看当前声音是否被送到蓝牙耳机或其他输出设备。暂时断开蓝牙后再次测试，再检查静音和免打扰设置。

如果只有某个应用无声，检查该应用自己的音量与权限。不要用尖锐物体清理扬声器孔。设备曾进水、摔落或出现明显破损时，停止自行拆机，咨询官方维修。

补充结果时写清：哪些场景有声音、哪些没有，以及连接过哪些设备。